外貿(mào)業(yè)務(wù)員究竟是怎么一種體驗(yàn)？這個(gè)問(wèn)題是很多對(duì)外貿(mào)“身不能至，心向往之”的朋友最想知道的。
但是外貿(mào)的個(gè)中滋味，很難一言以蔽之。酸甜苦辣咸，樣樣不缺。如果要用一句話來(lái)形容的話，那就是“愛(ài)你在心口難開(kāi)”?？雌饋?lái)高大上（論一件商品的美國(guó)之行），說(shuō)起來(lái)倍有面子（賺外國(guó)人的錢），內(nèi)行人看到這些，能說(shuō)出口的只有“呵呵”了。
外貿(mào)好做嗎？有人說(shuō)好做，有人說(shuō)不好做。
在我看來(lái)，要做好有一個(gè)必要條件，那就是——好的心態(tài)。
“每個(gè)做外貿(mào)的人都犯過(guò)錯(cuò)誤”。
雖然從數(shù)學(xué)的角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)以個(gè)例的特征來(lái)推斷整體的共性的說(shuō)法并不嚴(yán)謹(jǐn)；但是，這句話在外貿(mào)界是公理，什么是公理，就是不需要證明的定理，我說(shuō)是就是，哪怕我不是歐幾里得，想必這句話也沒(méi)人反對(duì)。
基于這條鄙人所說(shuō)的公理，可以推斷出一個(gè)定理————做外貿(mào)的過(guò)程中，遇到問(wèn)題是再正常不過(guò)的事情了，其實(shí)這個(gè)定理在其他行業(yè)也通用。
面對(duì)問(wèn)題時(shí)的心態(tài)就是一道坎，一道區(qū)分你是否能夠做好外貿(mào)的門檻。
以前我碰到問(wèn)題，第一反應(yīng)是恐懼，害怕，煩躁，進(jìn)而抵觸。
這些情緒是人的本能反應(yīng)，但是于事無(wú)補(bǔ)。相反，還會(huì)占用精力的帶寬。因?yàn)槿说木κ怯邢薜?，你花了一部分在?fù)面情緒上，那么解決問(wèn)題的精力就會(huì)少很多。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，假如把問(wèn)題比作一輛要去北方的車，解決問(wèn)題的精力就是向北的力，負(fù)面情緒就是向南的力。所以負(fù)面情緒不僅僅占用你的精力帶寬，還會(huì)抵消解決問(wèn)題的精力。也就是內(nèi)耗，一般來(lái)說(shuō)，內(nèi)耗過(guò)多，就會(huì)成事不足敗事有余。
所以，請(qǐng)記住，出現(xiàn)問(wèn)題是常態(tài)，請(qǐng)盡量讓自己的負(fù)面情緒清零。
當(dāng)然，知易行難，如果文章只到這里結(jié)束，那不可避免地要成為雞湯文了。
新鮮出爐的干貨來(lái)了
首先，認(rèn)識(shí)你的負(fù)面情緒。
你想象一下，如果你把這個(gè)問(wèn)題告訴領(lǐng)導(dǎo)或者老業(yè)務(wù)員，他們的反應(yīng)很可能非常平淡，因?yàn)樗麄冇X(jué)得這是個(gè)小問(wèn)題，so easy。這個(gè)事實(shí)說(shuō)明什么呢？
負(fù)面情緒不是被外界的威脅催生的，而是由內(nèi)心向外擴(kuò)散的。
其次，接納你的負(fù)面情緒。
當(dāng)負(fù)面情緒出現(xiàn)的時(shí)候，我們會(huì)很自然地對(duì)事件本身產(chǎn)生防御心態(tài)，自己的心就會(huì)隨時(shí)做出要與之對(duì)抗的攻擊姿態(tài)。所以，接納你的負(fù)面情緒，告訴自己，這是正常的，不是客戶對(duì)自己地刻意為難，不是生活的特意磨難。撤掉包裹自己的那層防御的繭，是改變心態(tài)至關(guān)重要的一步。
最后，把事件當(dāng)成是機(jī)會(huì)而不是考驗(yàn)。
人在做什么事情的時(shí)候會(huì)既開(kāi)心進(jìn)步又快呢？答案是在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如你擅長(zhǎng)溜冰，當(dāng)大家一起溜冰時(shí)，你會(huì)把這件事看成是一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。哪里還會(huì)有抵觸情緒，取而代之的是腎上腺激素的爆棚，解鎖各種姿勢(shì)，換各種花樣來(lái)表現(xiàn)自己（如果有異性在場(chǎng)），因?yàn)橥娴瞄_(kāi)心就是你的目的。
如果改變一下環(huán)境，假設(shè)你參加溜冰比賽，需要打分，失誤的話會(huì)扣很多分。這個(gè)時(shí)候你心理就會(huì)有抵抗情緒，因?yàn)槟玫胶妹尾攀悄愕哪康?，所以你?huì)小心翼翼，盡量不去做各種花樣動(dòng)作。雖然可能會(huì)拿到好名次，但是在比賽中很難進(jìn)行動(dòng)作上的創(chuàng)新和進(jìn)步。
看明白差別了嗎？同樣的事件，環(huán)境不同，導(dǎo)致你的內(nèi)心思考方式的不同，進(jìn)而影響了最后的結(jié)果。
說(shuō)到機(jī)會(huì)，我覺(jué)得《冒牌天神2》里上帝說(shuō)的那段話最為經(jīng)典，直接拿來(lái)主義：
如果有個(gè)人希望自己可以更有耐心,
你認(rèn)為上帝會(huì)直接賜予他耐心呢,
還是給他一個(gè)培養(yǎng)耐心的機(jī)會(huì).
如果有人希望自己更勇敢,
你說(shuō)上帝是賜予他勇敢,
還是給他鍛煉膽量的機(jī)會(huì).
如果又有人希望家人關(guān)系更親密,
你想上帝是扔點(diǎn)貌似溫存的感覺(jué)給他呢,
還是賜他一個(gè)和家人共度難關(guān)的機(jī)會(huì)
可見(jiàn)，機(jī)會(huì)給予人的是正能量，善于利用機(jī)會(huì)，才能更快地提升自己。
你學(xué)會(huì)了嗎？
加油！洛伊！你很棒的！
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