巴西作為南美最大的市場,受到很多外貿(mào)企業(yè)的青睞。每個國家的文化不同,巴西人也有著自己獨有的文化與風(fēng)俗。今天,我們就來談?wù)勁c巴西客戶的相處之道。
1、穿著要正式:巴西人很注重形象,在生意場合一般都會西裝革履、打好領(lǐng)帶。巴西人不僅注重自己的形象,也會注意對方的穿著,并且據(jù)此來判斷對方的實力以及對方對自己的重視程度。所以,在與巴西客戶見面時,至少要做到穿著正式得體,以免因小失大,讓巴西客戶覺得不受重視而放棄與你合作。
2、做好等人的心理準(zhǔn)備:巴西人比較散漫,他們通常會比約定的時間晚一些抵達。所以,你也不必提前到達,即使晚個三五分鐘也是無妨的,這時候客戶往往還未到,你就要做好等上一段時間的心理準(zhǔn)備,可以趁此再熟悉一下之后要與客戶商討的事項。
3、不要打擾客戶的休息時間:巴西人對于私人時間十分在意,所以,你要算好時差,不要在他們的休息時間打擾他們。巴西人很熱情,但是如果你在對方的私人時間談工作,對方的態(tài)度很可能就會有些不耐煩了。巴西人將生活和工作分得很開,他們覺得休息的時候就好好享受,希望不打擾。
4、要適應(yīng)巴西人的慢節(jié)奏:巴西客戶在一些外貿(mào)人的心中可能留下了傲慢的壞印象,因為每當(dāng)你想要對方配合做一件事,巴西客戶的反應(yīng)速度總是會偏慢一些。事實上,巴西人骨子里還是充滿熱情的,他們只是節(jié)奏比較慢,這就是他們的生活方式。我們可以學(xué)著去適應(yīng)對方,不要操之過急,否則只會把對方嚇跑。
以上就是與巴西客戶做生意要注意的幾個方面,希望本文能給大家提供一些參考,以后也就能更從容地應(yīng)對巴西客戶了。